En Alivia gestionamos deudas de préstamos personales, tarjetas de crédito, descubierto en cuentas de débito, micropréstamos o préstamos rápidos de un click. También otros préstamos con/sin aval o garantía como pueden ser los préstamos de vehículos. Si tuvieras algún tipo de deuda que no esté detallada en este apartado, no dudes en preguntarnos por si podemos ayudarte.

El programa de Alivia consta de seis sencillos pasos que resumimos a continuación:

1. Calcula – Prueba la calculadora de Alivia para obtener una estimación inicial de tu plan de ahorro. Es gratis y no requiere ningún compromiso.
2. Detalla – Un asesor experto se pondrá en contacto contigo para recoger la información más reciente sobre tu situación, responder a tus preguntas y elaborar un plan adaptado a tus necesidades.
3. Accede – Te enviaremos las credenciales para acceder a tu zona de usuario. Desde allí, podrás revisar y confirmar tu plan, subir documentos y efectuar el primer pago.
4. Reduce – Nuestro equipo de negociadores iniciará el proceso de gestión de tu caso para asegurar los descuentos cuanto antes.
5. Revisa – Contarás con todas las herramientas de Alivia y podrás seguir en tiempo real los progresos de tu plan.
6. Vuelve a respirar – Al liquidar todas tus deudas, serás eliminado de los ficheros de morosidad y podrás comenzar de nuevo.

El programa de Alivia consta de tres comisiones: la de apertura de expediente, la de mantenimiento mensual y la de éxito vinculada a los descuentos obtenidos. Para tener una estimación más precisa utiliza nuestra calculadora gratuita y compruébalo. 

El programa de Alivia es para todas aquellas personas que se encuentran en alguna de estas circunstancias: que buscan un nuevo crédito para cancelar sus deudas o que  se encuentran en una situación de impago o están a punto de estarlo. Además también es oportuno para aquellos que destinan más del 30% de sus ingresos netos mensuales a  pagar sus deudas y para quienes sospechan estar incluidos en ficheros de morosidad y desean salir de ellos.

Considerando que Alivia está diseñado para personas que presentan dificultades para pagar sus deudas, es importante dejar de abonar las cuotas mensuales a las entidades acreedoras, ya que se estarían pagando principalmente intereses y  se estaría  amortizando poco principal de los distintos préstamos. Por ello, Alivia ofrece una única  cuota mensual ajustada a la situación financiera del cliente, con el objetivo de saldar todas sus deudas progresivamente con descuentos que oscilan entre el 20% y el 70%, obtenidos mediante negociaciones con las entidades correspondientes.

Es común ser contactado por los acreedores con los que tienes una deuda pendiente. Para manejar estas situaciones, revisa este artículo. Es esencial compartir toda la documentación relacionada con las reclamaciones de deudas con tu asesor asignado, lo cual puedes hacer mediante tu zona de usuario. Las entidades suelen emplear tácticas para presionar a sus clientes deudores, buscando inducirles a pagar rápidamente. Recuerda que desde Alivia podemos brindarte orientación en la comunicación con tus acreedores.

Puedes comunicarte con un asesor de Alivia utilizando el formulario de contacto o solicitándolo a través del chatbot «Ali» en nuestro sitio web. Si prefieres que un agente te contacte para orientarte sobre el plan de liquidación o para obtener más información sobre el programa Alivia, simplemente completa el formulario con tus datos y contactaremos contigo lo antes posible. Si ya eres cliente y necesitas resolver alguna pregunta o cuestión relacionada con tu programa, te sugerimos utilizar el chat. Haz clic en el enlace a continuación para acceder al chat.

En el caso del programa Alivia, el proceso se adapta según el importe total de la deuda y tu capacidad para contribuir mensualmente al programa. Al inicio del proceso, se establecerá un plan de liquidación que incluirá una duración aproximada. Cuanto mayor sea tu contribución mensual, más rápido podremos liquidar tus deudas. No hay un límite máximo mensual; puedes aumentar tu aporte mensual para acelerar el proceso de liquidación. En términos de flexibilidad, podemos comenzar con una cuota más baja y aumentarla más adelante, especialmente si puedes realizar pagos extras.

Para evitar perder el progreso logrado en tu programa, Alivia ha introducido una nueva opción. Ahora puedes optar por pausar tu programa durante un máximo de tres meses, durante los cuales no avanzaremos en las negociaciones ni te cobraremos ninguna comisión. Una vez que decidas reanudar, tu programa continuará desde el punto en que lo dejaste, retomando tus contribuciones mensuales y nuestros procesos de negociación. Si en algún momento decides darte de baja, puedes hacerlo fácilmente desde tu zona de usuario, completando el formulario correspondiente y siguiendo los pasos indicados.

Antes que nada, es crucial verificar si has sido inscrito en un fichero de morosidad debido a pagos pendientes. Para hacerlo, es necesario consultar con ASNEF. Si eres cliente de Alivia, estamos aquí para asistirte con esa consulta y proporcionarte una respuesta. En caso de que aún no seas cliente, te recomendamos revisar nuestro artículo al respecto.

Si descubres que has sido registrado en un fichero de morosidad, esto podría tener consecuencias negativas en tus futuras solicitudes de crédito, préstamos o servicios financieros. Las instituciones financieras y prestamistas comúnmente consultan estos registros antes de aprobar cualquier solicitud, y contar con un historial de morosidad podría reducir tus oportunidades de recibir financiación.